안녕하세요. 민채홍님. Y케이블 문제이실 수도 있구요. 사운드카드의 문제이실 수도 있습니다. 문제라기 보다는 기능이겠지요. 사운드카드 자체에서 음원을 나눠 쓰는걸 막아놓은경우겠죠.
일단 테스트 방법은, Y케이블을 스마트폰에 꽂은 상태로 헤드폰과 스피커에서 각각 출력이 잘 나오는지 테스트해보세요. 이상이 없으시면 케이블 문제는 아니시구요. 또는 가지고 계신 다른 스피커가 있으시다면 Y케이블에 진동스피커와 같이 연결해서 테스트 해보시기 바랍니다. 참고로 헤드폰이나 이어폰등은 오디오출력을 당겨서 전원으로 사용하기 때문에 Y케이블로 같이 연결해 쓰실경우 볼륨을 조금더 키워주셔서 출력값을 올려주셔야합니다.
상기방법으로 테스트후 Y케이블에 이상이 있다고 판단되시면, 평일 오후 6시전까지 070-8785-5302 번으로 문의 주시면 Y케이블을 새상품으로 발송드려 보도록 하겠습니다. 감사합니다.
일단 테스트 방법은, Y케이블을 스마트폰에 꽂은 상태로 헤드폰과 스피커에서 각각 출력이 잘 나오는지 테스트해보세요. 이상이 없으시면 케이블 문제는 아니시구요. 또는 가지고 계신 다른 스피커가 있으시다면 Y케이블에 진동스피커와 같이 연결해서 테스트 해보시기 바랍니다. 참고로 헤드폰이나 이어폰등은 오디오출력을 당겨서 전원으로 사용하기 때문에 Y케이블로 같이 연결해 쓰실경우 볼륨을 조금더 키워주셔서 출력값을 올려주셔야합니다.
상기방법으로 테스트후 Y케이블에 이상이 있다고 판단되시면, 평일 오후 6시전까지 070-8785-5302 번으로 문의 주시면 Y케이블을 새상품으로 발송드려 보도록 하겠습니다. 감사합니다.