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제품AS신청

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제목 사운드 4d fx 1200 as신청
작성자 김준 (ip:)
  • 평점 0점  
  • 작성일 2020-01-14 19:48:07
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  • 조회수 6

한쪽 스피커 소리가 안들리고 몸을 조금만 움직여도 지지직 소리가 납니다 2018년 11월달쯔음에 추가 as를 받았었던 제품입니다.

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관리자게시 게시안함 스팸신고 스팸해제 목록 삭제 수정 답변
  • SOUND4D 2020-01-15 16:39:18 0점
    수정 삭제 댓글
    스팸글 안녕하세요. 고객님.
    해당증상의 경우 오디오선의 내부 단선 문제이실 수 있습니다.
    연장선이 단선된경우는 단순히 연장선만 구매후 교체하시면 되시구요. 본체에 붙어있는 오디오선이 단선이실경우는 본사에 입고를 하시거나 내부오디오선을 구매하셔서 직접 교체하실수 있습니다.
    점검방법은 오디오 연장선을 제거하신 상태에서 스마트폰등을 본체 오디오선에 꼽으셔서 소리가 정상적으로 출력되시면 연장선만 교체하시면 되시구요.
    연장선을 빼고 직접 꽂은 상태에서도 소리가 정상출력 되지 않으시면 내부 오디오선을 교체해 주셔야합니다.
    자세한 문의는 070-8785-5302 번으로 문의 바랍니다.
    아울러 1월 23-28일까지는 설연휴로 본사휴가가 실시되오니 as 입고시 유의 바랍니다. 감사합니다.
    감사합니다.
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